Come sviluppare la capacità di affrontare la complessità?

Per affrontare le sfide aziendali con creatività e proattività, è fondamentale sviluppare la capacità di affrontare la complessità. Questo richiede una visione allargata, competenze di complex problem solving e la comprensione dell’epistemologia della complessità – con le conseguenti capacità pragmatiche: nella complessità, infatti, le soluzioni non sono predefinite, ma devono essere scoperte mediante prova ed errore, teorizzazione, modellizzazione e validazione mediante sperimentazione. Pertanto, è fondamentale sviluppare atteggiamenti di esplorazione e scoperta dei problemi, nonché la capacità di costruire i problemi stessi attraverso il Problem Finding e il Problem Building. È inoltre essenziale la capacità di ridurre la complessità per raggiungere risultati concreti e di impatto, promuovendo comportamenti, decisioni, processi e procedure che agiscano in modo semplice ma orientato all’evoluzione dei sistemi. Ciò richiede anche collaborazione, condivisione e co-costruzione dell’ambiente in cui opera.

Problem Solving Enattivo Sistemico: Il Problem Solving Enattivo Sistemico è una tecnologia specifica che utilizziamo per sviluppare la capacità di affrontare la complessità. Questo approccio favorisce la comprensione delle dinamiche sistemico-relazionali e promuove il complex problem solving in modo attivo e partecipativo. Attraverso la sua applicazione – molto strutturata e formalizzata, validata da centinaia di migliaia di casi - le persone imparano a considerare le interconnessioni e le influenze reciproche tra le diverse componenti del sistema, a ristrutturare il proprio punto di vista e a individuare soluzioni innovative e adattive per affrontare le sfide complesse. Richiede, oltre l’aula, allenamento sul campo, che strutturiamo con project working, supervisione e coaching.
Epistemologia della Complessità: per affrontare la complessità, è essenziale comprendere l'epistemologia della complessità e adottare gli atteggiamenti adeguati. Questo significa riconoscere che le questioni complesse non possono essere completamente comprese o predette in modo lineare, ma richiedono un approccio di scoperta e adattamento mediante sperimentazione, modellizzazione e validazione di nuovi modi di fare. Gli atteggiamenti riflessivi, di esplorazione e di costruzione dei problemi diventano fondamentali per affrontare le sfide complesse e sviluppare soluzioni innovative mediante specifiche “mosse” che comprendono – per fare solo alcuni esempi – l'adozione di atteggiamenti e comportamenti quali una visione del sistema per frattali, l’utilizzo di micrologie e la pratica della produzione retroattiva del senso.
Pratiche Filosofiche per affrontare la complessità: le Pratiche Filosofiche giocano un ruolo chiave nello sviluppo della capacità di affrontare la complessità. Attraverso il dialogo filosofico, il pensiero critico e la riflessione profonda, e mediante format specifici quali la Disputatio o il Dilemma Training, le persone acquisiscono una maggiore consapevolezza della complessità e sviluppano la capacità di analizzare, sintetizzare e valutare le diverse prospettive, opzioni e possibili soluzioni. Anche in questo caso sono fondamentali gli allenamenti sul campo su casi reali e progetti aziendali.
Riduzione della complessità per risultati concreti e di impatto: affrontare la complessità non significa cercare di controllarla completamente, ma piuttosto ridurla per ottenere risultati concreti e di impatto. Ciò implica l'adozione di comportamenti, decisioni, processi e procedure che semplifichino la complessità senza comprometterne l'evoluzione sistemica. Questo richiede l'abilità di riconoscere le interconnessioni rilevanti e concentrarsi sulle azioni che possono generare un impatto significativo, pur mantenendo una visione allargata del sistema. Imprescindibile a questo livello la co-creazione cooperativa delle soluzioni.
Collaborazione e cultura organizzativa: per affrontare la complessità in modo efficace, è necessario promuovere la collaborazione e la costruzione condivisa del sistema organizzativo e dell'ambiente in cui opera. Questo comporta l'instaurazione di relazioni di fiducia, la condivisione delle informazioni e delle risorse, nonché la creazione di un contesto in cui le persone si sentano parte integrante di un sistema evolutivo. Le nostre attività formative e di sviluppo possono dare un contributo in questa direzione, a partire da una condivisione e una congruenza con la people strategy e la cultura organizzativa del partner cliente.

In conclusione, per sviluppare la capacità di affrontare la complessità, utilizziamo il Problem Solving Enattivo Sistemico come tecnologia specifica, promuoviamo l’adozione di un’epistemologia della complessità e di atteggiamenti ad essa adeguati come l’esplorazione e la costruzione dei problemi, dove le Pratiche Filosofiche svolgono un ruolo chiave nello sviluppo di questa capacità. Inoltre, riduciamo la complessità per ottenere risultati concreti e di impatto e promuoviamo la collaborazione e la costruzione del sistema organizzativo e dell’ambiente. Questo approccio permette alle persone di affrontare le sfide aziendali con creatività, proattività e una visione allargata.

Per noi è sempre comunque di grande importanza articolare le nostre proposte formative e di sviluppo organizzativo in coerenza con il più ampio sistema delle prassi e dei processi organizzativi, della specifica cultura organizzativa del partner cliente e della sua people strategy: sotto questo profilo, per noi il Taylor Made è sempre necessario. E la consulenza, un dovere: per questo alle attività prettamente formative affianchiamo spesso attività di sviluppo di più ampia portata che coinvolgono le persone “oltre l’aula”, sia essa reale o virtuale, per mettersi in gioco “davvero” nella realtà di ogni giorno.

Come sviluppare la capacità di affrontare la complessità?

Contatti

Privacy

© 2023 tutti i diritti riservati. A.D. GLOBAL SOLUTION SRL, Via Durando, 38 20158 Milano (MI) C.F./P. IVA 08963640969